miércoles, 19 de mayo de 2010

Coaching en el centro de contacto

CONTACT TIME: LA CONSTRUCCION DE UNA ESTRATEGIA EFECTIVA DE COACHING EN EL CENTRO DE CONTACTO

Hoy, miércoles 19 de mayo, tuvo lugar la tercera edición del año 2010 de Contact Time, el ciclo de desayunos que realiza La Revista ContactCenters, que tiene por objeto generar un espacio donde los profesionales de la actividad puedan compartir sus experiencias y enriquecerse mutuamente.

El tema tratado fue Coaching: Estrategia efectivas en el centro de contacto. La disertante fué Cecilia Solano, quien expuso el tema ampliamente abriendo luego un espacio para preguntas del auditorio.

Los asistentes al evento podrán consultar los temas tratados en la exposición clickeando este link:
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